ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

The Body Shop осознает, насколько для наших клиентов важна конфиденциальность, именно поэтому мы стараемся четко показать, каким образом мы собираем, используем, разглашаем, передаем и сохраняем Вашу личную информацию.

В пределах Латвии настоящая Политика конфиденциальности регулирует практику сбора данных ООО Bodybalt (в дальнейшем – The Body Shop) в нашем интернет-магазине www.thebodyshop.lv. 

В пределах Эстонии настоящая Политика конфиденциальности регулирует практику сбора данных ООО Bodybalt (в дальнейшем – The Body Shop) в нашем интернет-магазине www.thebodyshop.ee. 

В пределах Литвы настоящая Политика конфиденциальности регулирует практику сбора данных ООО Bodybalt filialas (в дальнейшем – The Body Shop) в нашем интернет-магазине www.thebodyshop.lt. 

Каждое наше действие осуществляется в соответствии с правовыми актами, касающимися защиты персональных данных.

Просим ознакомиться с последующей информацией, и если у Вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или Вы хотите воспользоваться каким-либо из своих прав, просим связаться с нами:

В Латвии:

ООО Bodybalt, рег. № 40003671246
юридический адрес улица Цитаделес 12, Рига LV-1010
Клиентский сервис: shop@thebodyshop.lv
тел. 27778840 (в рабочие дни с 9.00-17.00)

В Эстонии:

ООО Bodybalt, рег. № 10977538
юридический адрес Põhja pst. 25, Таллинн 10415
Клиентский сервис: shop@thebodyshop.ee
тел. 53091717 (в рабочие дни с 9.00-17.00)

В Литве:

ООО Bodybalt filialas, рег. № 300068118
юридический адрес Labdarių g. 5, Вильнюс LT 01120
Клиентский сервис: shop@thebodyshop.lt
тел. 865574254 (в рабочие дни с 9.00-17.00)

 

КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ИСПОЛЬЗУЕМ?

The Body Shop является администратором Вашими персональных данных (т.е. является лицом, которое устанавливает цели и средства обработки личных данных). В целом информацию, которую мы собираем о Вас, можно разделить на две группы:

I. Информация, которая необходима для более удобной работы интернет-сайта The Body Shop и использование которой описано в нашей Политике использования cookie-файлов;

II. Информация, которая необходима для предоставления услуг The Body Shop (если Вы выбрали данные услуги) и использование которых описано ниже.

Для предоставления услуг The Body Shop может собирать и следующим образом использовать Ваши данные:

  • Регистрация для участия в Программе лояльности клиентов Love Your Body™ через онлайн форму или в магазине: имя, фамилия, дата рождения, номер телефона и/или адрес электронный почты. Эти данные используются для отправки Вам подтверждающего электронного письма или СМС-сообщения, для дальнейшей идентификации Вас как участника программы лояльности и для применения скидок к Вашим покупкам. Если Вы даете согласие на получение коммерческих сообщений в рамках Программы лояльности, мы также будем использовать вышеуказанные данные для отправки Вам информации о своих предложениях.
  • Заказ товаров в интернет-магазине The Body Shop: имя, фамилия, адрес электронный почты, номер телефона, почтовый адрес, адрес доставки товара (если отдичается от почтового адреса), вид заказанного товара. Эти данные используются для того, чтобы выписать и отправить Вам счет за заказанный товар, связаться с Вами о доставке и доставленном товаре.

Сбор и обработка подобной информации имеют одно или несколько юридических оснований: обеспечение предоставления выбранной услуги, подготовка к заключению договора, заключение договора, Ваш запрос (согласие).

 

МАРКЕТИНГ

Став участником нашей Программы лояльности клиентов Love Your Body™, The Body Shop может отправлять Вам новости, которые могли бы быть Вам интересны и которые связаны с предоставлением наших услуг, если на это получено Вше согласие. Вы всегда имеете право отказаться от получения такой информации.

 

КТО МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ВАШИМ ДАННЫМ?

Кроме нас, получить доступ к Вашим данным могут партнеры The Body Shop, которые предоставляют нам:

  • услуги по доставке товаров и корреспонденции,
  • IT-услуги, необходимые для поддержания системы The Body Shop.

Партнеры The Body Shop получают доступ к Вашим данным в объеме, необходимом для получения нам предоставляемых услуг. Мы заботимся, чтобы партнеры соблюдали конфиденциальность полученных данных и высокий уровень защиты песональных данных.

 

КАК ДОЛГО THE BODY SHOP ХРАНИТ ДАННЫЕ?

The Body Shop использует и хранит персональные данные столько, сколько это необходимо или разрешено для целей, в которых данные получены, или для обеспечения требований закона, но не дольше 5 лет с момента Вашей последней покупки в интернет-магазине The Body Shop. Если Вы являетесь участником Программы лояльности клиентов Love Your Body™, мы храним персональные данные не дольше 5 лет с момента Вашей последней покупки в интернет-магазине или любом нашем магазине с использованием преимущества Программы лояльности.

 

ВАШИ ПРАВА И КАК ИМИ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ

Связавшись с The Body Shop по электронной почте shop@thebodyshop.lv (в Латвии), shop@thebodyshop.ee (в Эстонии) или shop@thebodyshop.lt (в Литве), Вы можете воспользоваться своими правами:

  • потребовать получить доступ к Вашим персональным данным;
  • потребовать исправить Ваши персональные данные;
  • отозвать согласие на обработку Ваших персональных данных, когда обработка данных основана на таком согласии (получение наших маркетинговых предложений и сообщений на электронную почту или телефон).

В некоторых случаях у Вас может быть право потребовать ограничить обработку Ваших персональных данных или возразить против обработки Ваших данных. В установленных законом случаях Вы можете воспользоваться своими правами и потребовать удалить Ваши персональные данные.

Вы можете использовать свои права в соответствии с правовыми актами, действующими в ЕС.

Если персональные данные удалены по Вашей просьбе, The Body Shop сохранит только копию такой информации, которая необходима для защиты наших правовых интересов и правовых интересов третьих лиц, выполнения распоряжений государственных органов, решения споров, устранения проблемы и выполнения какого-либо договора, который Вы заключили с The Body Shop.

 

ПРАВО ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ 

Если Вам кажется, что Ваше право на конфиденциальность нарушено, Вы можете подать жалобу в орган ЕС по Вашему постоянному местожительству. Контактную информацию таких органов можно найти здесь.