Правила программы лояльности Love Your Body™


1. Используемые в правилах определения:

The Body Shop – в Латвии – SIA Bodybalt, рег. № 40003671246, в Литве – SIA Bodybalt filialas, рег. № 300068118, в Эстонии – Bodybalt OÜ, рег. № 10977538.

Интернет-магазин – домашняя страница The Body Shop в интернете, адрес страницы: www.thebodyshop.lv, www.thebodyshop.lt, www.thebodyshop.ee, на которой пользователи могут приобретать товары.

Программа LYB – программа лояльности клиентов The Body Shop «Love Your Body™».

Участник LYB – участник программы лояльности клиентов, зарегистрировавшийся в Программе LYB.

Регистрационный бланк – созданный The Body Shop бланк. Чтобы стать участником Программы LYB, лицо должно заполнить и подписать Регистрационный бланк в магазине The Body Shop. При регистрации в Интернет-магазине The Body Shop Latvija лицо также может стать Участником LYB.

Электронная почта LYB – адрес электронной почты для связи между The Body Shop и Участником LYB в Латвии – lyb@thebodyshop.lv, в Литве – lyb@thebodyshop.lt, в Эстонии – lyb@thebodyshop.ee

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Программа LYB и все связанные с ней правила действуют во всех магазинах The Body Shop, которые находятся на территории Латвии, Эстонии и Литвы, а также в Интернет-магазине.

2.2. The Body Shop обрабатывает и хранит персональные данные Участника LYB для работы Программы LYB. Подробнее об обработке данных и их использовании в рамках Программы LYB и в Интернет-магазине, их изменении и удалении читайте в нашей Политике конфиденциальности.

2.3. The Body Shop оставляет за собой право менять правила Программы LYB и/или отменять Программу LYB. The Body Shop сообщает об этом по меньшей мере за 30 дней, размещая соответствующую информацию в магазинах The Body Shop и в Интернет-магазине.

 

3. ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ LYB

3.1. К Программе LYB можно присоединиться бесплатно, сделав покупку в любом магазине The Body Shop или зарегистрировавшись в Интернет-магазине.

3.2. Участие в Программе LYB не имеет временных ограничений. Если Участник LYB 12 (двенадцать) месяцев подряд не совершал покупки в магазинах The Body Shop и в Интернет-магазине, Участник LYB получает статус «пассивный» и в дальнейшем не получает информацию, рассылаемую The Body Shop.

3.3. Участником LYB может стать любое физическое лицо, достигшее возраста 13 (тринадцати) лет, точно заполнившее Регистрационный бланк и подавшее ее в магазин The Body Shop или Интернет-магазин. Если Участником LYB хочет стать несовершеннолетнее лицо, оно должно получить согласие родителей или опекунов на участие в Программе LYB, и участвовать в Программе LYB под контролем родителей или опекунов.

3.4. Участникам LYB физическая карта не выдается.

3.5. Точно заполненный Регистрационный бланк означает, что заполнены следующие поля Регистрационного бланка:

  • Имя;
  • Фамилия;
  • Дата рождения (День / Месяц / Год);
  • Э-почта и/или номер мобильного телефона; 
  • Соответствующая пометка об ознакомлении с правилами.

3.6. Если Регистрационный бланк был заполнен в магазине The Body Shop, персональные данные в базу данных Программы LYB вносятся в течение 10 (десяти) дней с момента заполнения Регистрационного бланка. После этого Участник LYB начинает получать рассылаемую The Body Shop информацию, если он дал на это свое согласие, и может просматривать/менять свою контактную информацию в Интернет-магазине. Если Регистрационный бланк заполнен в Интернет-магазине, персональные данные будут внесены в базу данных Программы LYB на следующий день.

3.7. Одно лицо может зарегистрироваться в Программе LYB только один раз. Преимущества Программы LYB может использовать только то лицо, на которое оформлена регистрация.

3.8. Участник LYB может получить доступ к своим персональным данным и изменить их после авторизации в Интернет-магазине в соответствии с описанным в нашей Политике конфиденциальности.

3.9. Для использования преимуществ Программы LYB в магазине The Body Shop, Участник LYB до оплаты покупки по просьбе консультанта сообщает ему свое имя, фамилию и номер телефона или дату рождения. По этим данным консультант сможет найти Участника LYB в базе данных Программы LYB и применить преимущества Программы LYB. По требованию Участника LYB консультант The Body Shop обеспечивает возможность предоставить эту информацию конфиденциально, например, написать на листе бумаги или предъявить любой документ с этой информацией.

 

4. ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ LYB

4.1. Постоянные особые предложения.

4.2. Особые дни клиентов со специальными предложениями – 2-3 раза в год.

4.3. Эксклюзивная информация о новинках, особых предложениях, социальных кампаниях и мероприятиях.

4.4. Регулярные розыгрыши продуктов среди Участников LYB, давших согласие на получение информации от The Body Shop по электронной почте.

4.5. Скидка 30% в честь дня рождения на одну покупку в любой день месяца рождения Участника Программы LYB.

  • Скидка в честь дня рождения автоматически применяется на первую покупку, совершенную Участником Программы LYB в месяц своего рождения.
  • Скидка в честь дня рождения вступает в силу сразу после внесения личных данных Участника LYB в базу данных Программы LYB.

4.6. Преимущества Программы LYB могут использоваться только на территории страны, где Участник LYB зарегистрировался в Программе LYB.

 

5. СВЯЗЬ С УЧАСТНИКАМИ LYB

5.1. The Body Shop обязуется прислать Участнику LYB информацию о преимуществах Программы LYB, указанных в п. 4 настоящего документа, на электронную почту и/или в виде СМС-сообщения, если Участник LYB при регистрации в Программе LYB дал на это свое точное и безошибочное согласие. Согласие на получение информации не является предпосылкой для участия в Программе LYB, и лицо может быть Участником LYB также в тех случаях, когда оно не давало согласие на получение информации.

5.2. Участник LYB может в любой момент отказаться от получения информации:

  • отправив электронное письмо на электронную почту lyb@thebodyshop.lv (в Латвии), lyb@thebodyshop.ee (в Эстонии) или lyb@thebodyshop.lt (в Литве),
  • пройдя по специальной ссылке в конце полученного информативного электронного письма (касается только получения информации по электронной почте),
  • авторизовавшись в Интернет-магазине и деактивировав соответствующее поле в своем профиле,
  • в устной форме сообщив об этом консультанту в любом магазине The Body Shop.

5.3. Информативные СМС-сообщения рассылаются только на телефонные номера, зарегистрированные в стране, где была осуществлена регистрация в Программе LYB.